Stergerea contului si datelor Referate

Ultima actualizare: 7 iunie 2026

Referate este o aplicatie academica AI dezvoltata de Elmvick Software. Aceasta pagina explica modul in care utilizatorii Referate pot solicita stergerea contului din aplicatie si a datelor asociate stocate in sistemele noastre.

Solicitare stergere cont sau date din aplicatie prin email

Pentru stergerea contului Referate, a datelor asociate contului sau a unor date specifice din aplicatie, trimite un email la support@elmvick.com.

Foloseste subiectul: Solicitare stergere cont Referate. Daca doresti doar stergerea unor date selectate, poti folosi: Solicitare stergere date Referate.

Utilizatorii pot solicita si stergerea unor date specifice din aplicatie, cum ar fi proiecte selectate, drafturile generate, fisierele incarcate sau alte date Referate, fara stergerea contului. Pentru o solicitare partiala, descrie exact datele pe care vrei sa le stergem.

Te rugam sa ne contactezi, cand este posibil, de pe adresa de email conectata la contul Referate. Daca folosesti un cont anonim sau nu poti trimite de pe acea adresa, include suficiente detalii pentru identificarea sigura a contului, precum identificatorul Referate daca este vizibil in aplicatie, adresa folosita pentru autentificare, o referinta Google Play pentru comanda sau abonament, titluri de proiecte, date aproximative de creare sau alte detalii ale contului pe care le recunosti.

Ce date sunt sterse

Dupa verificarea unei solicitari eligibile de stergere completa a contului, stergem sau anonimizam datele contului si datele asociate acelui cont, inclusiv proiectele academice, cerintele proiectelor, listele de surse, drafturile generate, rezumatele, intrebarile de invatat, istoricul exporturilor, fisierele incarcate si fisierele stocate pentru cont in Firebase sau Google Cloud.

Dupa verificarea unei solicitari eligibile de stergere partiala, stergem datele selectate descrise in solicitare si pastram contul Referate activ, cu exceptia cazului in care soliciti si stergerea contului.

Datele stocate doar pe dispozitivul tau pot necesita stergerea datelor aplicatiei sau dezinstalarea aplicatiei Referate de pe dispozitiv.

Date pe care le putem pastra

Unele inregistrari pot fi pastrate atunci cand este necesar pentru securitate, prevenirea fraudei, investigarea abuzurilor, conformitate legala, evidenta fiscala si de plata, contabilitate sau solutionarea disputelor. Inregistrarile de abonament si achizitie sunt procesate prin Google Play Billing si pot ramane disponibile in contul tau Google Play conform politicilor Google.

Stergerea contului Referate nu anuleaza automat un abonament activ Google Play. Daca ai un abonament activ, anuleaza-l prin Google Play.

Timp de procesare

Incercam sa raspundem solicitarilor de stergere si sa finalizam solicitarile eligibile in 30 de zile dupa ce putem verifica contul si solicitarea.

Politici asociate

Poti consulta si Politica de Confidentialitate Referate si Termenii Referate.

Contact

Pentru intrebari despre stergerea contului sau stergerea datelor, contacteaza support@elmvick.com.